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OTROS PRODUCTOS

También disponemos de esta serie de productos utilizados en diferentes terapias de las que impartimos talleres y cursos.

Gastos de envío No incluidos. Consultar precios


 

 

 


POLÍTICA DE LA TIENDA ONLINE

NUESTROS PRODUCTOS

Muchos de los productos que puedes encontrar en la tienda de Abuelo Fuego están realizados de forma artesanal, algunos de ellos pueden ser elaborados de forma totalmente personalizada y otros son productos de terceros que vendemos y son utilizados en los diferentes cursos o terapias que impartimos o relacionados con trabajos de armonización energética, protección, limpieza, etc.

Por favor, antes de realizar su pedido asegúrese de leer las descripciones de los artículos que esté considerando comprar y contacte con nosotros para consultar cualquier duda que pueda surgirle a través de correo electrónico: elabuelofuego@gmail.com o a través de teléfono: +34 650 63 77 61 / + 34 622 81 53 59

PROCESO DE COMPRA

La compra de cualquiera de nuestros artículos será realizada mediante correo electrónico o llamada telefónica. En dicho correo o llamada tendrá que especificar los artículos que desea comprar. Tras la recepción de su pedido, se le remitirá un correo de en el que se le notificará la disponibilidad de los mismos y toda la información de cada producto, haciéndole saber los costes totales de su pedido e incluyendo los gastos de envío.
El pedido mínimo es de 30€.

Email para solicitar su pedido: elabuelofuego@gmail.com
Teléfonos: +34 650 63 77 61 / + 34 622 81 53 59

PAGOS

Métodos de pago aceptados:

  • Ingreso/Transferencia bancaria
  • Contra reembolso

El pago tiene un plazo de 2 días después de haber realizado el pedido. Una vez pasado ese tiempo, los pedidos pendientes de pago estarán sujetos a cancelación.

ENVÍOS

Todos nuestros artículos son enviados desde España. Cada pedido es enviado por correo certificado en un plazo de 48 horas hábiles (de lunes a viernes) una vez recibido el pago.
En el caso de los artículos realizados por encargo, el plazo varía según el tiempo de fabricación de cada artículo. El tiempo de fabricación está especificado en la descripción de cada artículo configurado como ‘Personalizado’.
Tu pedido será enviado a la dirección que dejes saber a Abuelo Fuego mediante correo electrónico o por teléfono.
 Tiempos de entrega:

  • España: 2 – 3 días
  • Europa: 3 – 6 días
  • Resto del mundo: 6 – 15 días

Para los clientes internacionales, Abuelo Fuego no se hace responsable de cualquier carga adicional de aduana e impuestos locales, siempre y cuando sea aplicable. Por favor, revise sus políticas y regulaciones locales en los paquetes internacionales.

PACKAGING

Cada pedido será enviado en una caja preparada para regalo/sobre acolchado/caja forrada de papel kraft… Si se trata de dos o más artículos, indica si necesitas que sean empaquetados por separado en tu email de pedido o por teléfono.

DEVOLUCIONES

Abuelo Fuego no admite devoluciones de productos personalizados como perfumes, esencias, amuletos,  etc.
Por favor, si tienes algún problema con la compra ponte en contacto nosotros lo antes posible, intentaremos encontrar una solución.
Las devoluciones deberán notificarse en los 4 primeros días una vez recibido el artículo. Abuelo Fuego no se responsabiliza de los gastos de envío debidos a una devolución.
El importe de la compra será devuelto mediante transferencia bancaria una vez recibido el artículo en las mismas condiciones en las que se envió.

VALORACIÓN DE COMPRA/VENTA

Una vez recibido el pedido, le agradecemos si puede hacernos llegar su valoración sobre el mismo, así como sobre el proceso de pedido y envío. La información que nos proporcione es muy valiosa para mejorar el servicio y la calidad de nuestros productos.
Puede mandarnos un email con su valoración a elabuelofuego@gmail.com

OTROS PUNTOS A TENER EN CUENTA

  • Encargos. Recuerde que algunos artículos pueden ser personalizados para adaptarse a sus necesidades, ajustarse a su estilo, tamaño o requisito especial, por favor no dude en ponerse en contacto con nosotros y hacérnoslo saber.
  • Servicios gratuitos que incluye la compra. Si compras un artículo para regalar y quieres un envoltorio bonito, añadir una tarjeta o una nota personal, no dudes en hacérnoslo saber para poder prepararlo a tu gusto y necesidad..
  • Color. Debido a las diferencias en los monitores y ajustes, el color puede diferir de lo que ves en tu pantalla.

CONTACTO

Email: elabuelofuego@gmail.com
Teléfonos: +34 650 63 77 61 / + 34 622 81 53 59

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